קולקטיב קולקשן בע”מ (להלן קו.קו)

***הכתוב מטה מתייחס באופן שווה לכל מין ומגדר, ומנוסח בלשון נקבה מטעמי נוחות בלבד***

מדיניות פרטיות זו (להלן: “המדיניות”), נועדה לתאר למשתמשת (להלן: “המשתמשת” או “אתן” או “את“) את האופן שבו קו.קו. קולקטיב קולקשיין בע”מ ח.פ. 514817378 שהינה בעלת השליטה במאגר המידע (להלן: “החברה“), אוספת, משתמשת ומשתפת את המידע אשר נמסר על ידך ו/או נאסף עליך, בקשר עם אתר אינטרנט זה: https://collectivecollection.co.il ו/או כל אתר קשור אחר ו/או דף במדיות החברתיות של החברה ו/או כל אמצעי מקוון במרשתת בו עושה החברה שימוש (כולם יחד להלן: “האתר“) ו/או בקשר עם השירותים המוצעים על ידי החברה בין מקוונים ובין אם לאו (ביחד: “השירותים“), הכול בהתאם למפורט במדיניות להלן. המדיניות מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש המצויים באתר בלינק: https://collectivecollection.co.il/about/terms-of-service/. 

ייתכן שהודעות פרטיות שונות ונהלים פרטניים יחולו על חלק מהאתרים ו/או השירותים של החברה, כפי שאלו יהיו מקושרים לאתר ו/או לשירותים האמורים. על המשתמשת לבקר בדף האינטרנט הרלוונטי בכדי להתעדכן בנוהלי הפרטיות והגנת המידע של החברה בקשר עם אותו אתר או שירות.

המדיניות כתובה בלשון נקבה מטעמי נוחות בלבד, והיא מיועדת לנשים וגברים כאחד.

אנו ממליצות לכן לקרוא את מדיניות הפרטיות בעיון ואם אינכן מסכימות לתנאי המדיניות, אנא הימנעו מהשימוש באתר. המשך שימוש על ידכן יהווה הסכמתכן למדיניות. 

המידע הנאסף על ידי החברה והשימוש בו

1. 1. מידע אנונימי: בעת שימוש באתר, עשויה החברה לאסוף מידע הנוגע לשימוש באתר אשר אינו מאפשר זיהוי של היחיד ו/או חשיפת זהותן של המשתמשות כגון מידע מצטבר וניתוח על דפוסי שימוש (להלן: “מידע אנונימי“) זאת לשם שיפור השירותים והעשרת תוכן האתר, איכותו, וטיב השירותים הניתנים לכן במסגרת האתר על ידי החברה וכן לשם שימוש במידע לצורכי ביצוע סטטיסטיקות, ביצוע מחקר ועריכת ניתוחים אנונימיים. החברה רשאית לאסוף, לעשות שימוש ולפרסם מידע אנונימי, ולחשוף אותו לצדדים שלישיים, לשם אספקת השירותים, שיפור ופרסום האתר והשירותים של החברה.
   2. מידע אישי: מידע זה מאפשר זיהוי של המשתמשת באופן מלא או במאמץ סביר באמצעות חיבור מידע נוסף (להלן: “מידע אישי”) החברה עשויה לאסוף מידע אישי שהנכן מזינות ומוסרות באתר ו/או כאשר הנכן משתמשות בשירותים, בין היתר, בעת השארת פרטים באתר, כגון: פרטי קשר הכוללים שם מלא, כתובת דוא”ל, מספר טלפון, וכל מידע אחר שהמשתמשת תספק לחברה, בין באתר או בכל דרך אחרת, לרבות מידע שנאסף במהלך תקשורת עם החברה (כגון: לשם מתן השירותים ותמיכה למשתמשות). כמו כן החברה עשויה לאסוף מידע אשר נאסף באופן אוטומטי מהמכשיר שלכם (כגון מיקום גאוגרפי וכתובת IP) ו/או מידע שנאסף במהלך השהות שלכן באתר (כגון הרגלי גלישה, מעבר בין עמודים וכד’). בנוסף החברה עשויה לאסוף מידע אודותיך ממקורות אחרים כגון הסכמים עם החברה.
   3. מובהר כי על המשתמשת לא חלה חובה חוקית למסור מידע כלשהו לחברה באמצעות האתר ו/או השירותים אולם ככל שלא יימסר המידע ייתכן והחברה לא תוכל לספק שירותים (כולם או חלקם) לאותה משתמשת.  
   4. מסירת מידע על ידי המשתמשת בעת רישומה לאתר מהווה הסכמה של המשתמשת לכך שפרטיה וכן כל נתון שיופק על סמך ניתוח פרטים אלה וכל מידע אודותיה שהגיע ו/או יגיע לידיעת החברה, ינוהל בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ”א-1981 (להלן: “החוק“).  משתמשות: (א) שמתנגדות לשימוש בפרטיהם; או (ב) שמעוניינות להסיר עצמן ממאגר המידע הרשום בבעלות חברה; או (ג) שמבקשות שלא לקבל פניות באמצעות דיוור ישיר; תודענה על כך באמצעות  info@collectivecollection.com.
   5. המידע האישי משמש את החברה למטרות הבאות:
      5.1. לשם אספקת השירותים הניתנים לכן על ידי החברה במסגרת האתר ו/או השירותים, על כל המשתמע מכך, לרבות חזרה למשתמשת שהשאירה את פרטיה לצורך יצירת קשר;
      5.2. לצורך קשרי לקוחות ויצירת קשר עם המשתמשות (כולל תקשורת אתכן במטרה למסור עדכונים הנוגעים לאתר ו/או לשירותים ו/או ולספק לכן מידע ביחס לשירותים אחרים שעשויים לעניין את המשתמשות; תמיכה ומתן מענה לשאלות);
      5.3. לצורך תמיכה באתר ו/או שימוש ו/או שיפור השירותים הניתנים לכן באתר ובכל אמצעי אחר;
      5.4. המשתמשת מסכימה שהחברה תשתמש במידע אודותיה, לשם שליחת דברי פרסומת ודיוור ישיר כמפורט בסעיפים ‎17-‎18 להלן. שליחת תכנים כאמור עשויה להתבצע בכל אמצעי תקשורת ובכלל זאת דואר, דואר אלקטרוני, טלפון וטלפון נייד, כולל הודעות מוקלטות והודעות סמס (SMS), ‏פקס, דואר אלקטרוני, רשתות חברתיות ואמצעים אחרים (ואף בסיוע צדדים שלישיים)‏‎ וזאת בכדי לאפשר לחברה לשפר את מאמצי הפרסום והשיווק, ניהול המכירות ואספקת השירותים של החברה בצורה יעילה יותר. 
      5.5. לשם עריכת ביקורות ומתן הוראות למבקרים מורשים;
      5.6. בהתאם לאינטרסים הלגיטימיים של החברה, או של צד שלישי שנחשף למידע האישי שלך, לרבות לשם עמידה בדין החל על החברה או צד שלישי מטעמה; לשם התגוננות בהליך משפטי; ניהול סיכונים של החברה ופעילותה; להבטיח עמידה במדיניות החברה; הגנה על החברה כנגד הונאה הפרת סודיות או גניבת זכויות קניין רוחני של החברה; קבלת ייעוץ משפטי; לשם אבטחת מידע; טיוב נתונים;
      5.7. לכל מטרה אחרת המפורטת במדיניות זו ו/או משלימה את מתן השירותים על ידי החברה. 
   6. מובהר כי החברה לא תעבד מידע אישי אלא בהתאם למטרת המאגר שנקבע לו כדין. ככל שהחברה תבקש להוסיף שימושים ו/או לאסוף מידע אישי נוסף היא תבקש את הסכמתה מראש של המשתמשת, אולם, ככל שאישור זה לא יינתן, ייתכן והחברה לא תוכל לספק שירותים לאותה משתמשת. 
   7. למשתמשת מוקנות זכויות ביחס למידע האישי שלה בכפוף לדרישות החוק: 
      7.1. זכות גישה למידע: המשתמשת רשאית לפנות לחברה ולבקש לעיין במידע האישי שנשמר אודותיה. 
      7.2. זכות לתיקון מידע: המשתמשת רשאית לבקש תיקון של המידע האישי שלה. 
      7.3. זכות למחיקת מידע: המשתמשת רשאית לבקש מחיקה של המידע האישי שלה במקרים מסוימים, בכפוף לדרישות החוק.
      7.4. זכות להגבלת עיבוד: המשתמשת רשאית לבקש להגביל את עיבוד המידע במקרים מסוימים, בכפוף לדרישות החוק. 
      7.5. זכות לניידות מידע: המשתמשת רשאית לבקש לקבל את המידע האישי שמסרה ולבקש העברתו לצד שלישי, בכפוף לדרישות החוק. 

 Cookies

8. באתר החברה נעשה שימוש ב”עוגיות” (Cookies) לצורך תפעולו השוטף והתקין של האתר, ובכלל זה לצורך איסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר ואימות פרטים עוגיות (Cookies) הן קבצי טקסט, שהדפדפן שלך יוצר לפי פקודה ממחשבי האתר. 

9. באתר החברה נעשה גם שימוש ב- Google Analytics. ראי להלן לינק ל- Google Analytics  בכדי לגלות כיצד Google Analytics אוסף ומשתמש במידע שלך: www.google.com/policies/privacy/partners/. 

10. כמו כן, באתר החברה נעשה גם שימוש במשואות (פיקסלים) של פייסבוק .(Facebook Pixel) לתשומת ליבן של המשתמשות כי: (א) גורמי צד שלישי, כולל פייסבוק, עשויים להשתמש בקובצי Cookie, במשואות אינטרנט ובטכנולוגיות אחסון אחרות כדי לאסוף או לקבל מידע על המשתמשות מהאתר ובמקומות אחרים באינטרנט, ולהשתמש במידע זה כדי לספק שירותי מדידה ולפלח מודעות, (ב) משתמשות יכולות לבחור להימנע מאיסוף המידע והשימוש בו לפילוח מודעות, וכן (ג) לשם מימוש זכותם להימנע מאיסוף המידע ושימוש בו לפילוח מודעות, קיים מנגנון עבור המשתמשים בכתובת הבאה:  https://www.facebook.com/policies/cookie.

שיתוף צדדים שלישיים במידע

11. החברה עשויה להעביר מידע אשר יוחזק במאגרי המידע של החברה, לצדדים שלישיים בהתאם למדיניות זו ורק במקרים המפורטים להלן:
11.1. ככל שזה נדרש לצורך אספקת האתר ו/או מתן השירותים;
11.2. לצדדים שלישיים המהווים ספקי שירותים חיצוניים הקשורים בניהולו והפעלתו של האתר ו/או במתן השירותים או מסייעים לחברה בניהול פעילותה העסקית ו/או ניהול של שירותים מסוימים (ספקי שירותי מחשוב מבוססי ענן; ספקי מערכות טכנולוגיות (IT); ספקי מערכות CRM; ספקי שיווק ומכירות; ספקי שירות עסקיים כגון: יועצי ביטוח, עורכי דין ורואי חשבון; ספקי ניהול שירות לקוחות ושירותים נוספים במיקור חוץ); 
11.3. ככל שהמשתמשת נתנה את הסכמתה המפורשת;
11.4. ככל שהחברה תימכר לצד שלישי ו/או שפעילותה תימכר לצד שלישי;
11.5. המידע האישי יועבר על ידי החברה לחברות קשורות לרבות חברות בנות, מיזמים משותפים, או חברות אחרות תחת שליטה משותפת או עסקים המנהלים עסק הקשור לשירותים (לרבות לצרכי שיווק ופרסום מוצריהם ושירותיהם והכל בכפוף להסכמתך המפורשת ועל פי דין);
11.6. במקרה של מחלוקת משפטית בין המשתמשת לבין החברה שתחייב חשיפת פרטי המשתמשת;
11.7. אם המשתמשת תבצע באתר פעולות שבניגוד לדין;
11.8. אם יתקבל צו שיפוטי המורה למסור את פרטי המשתמשת או המידע אודותיה לצד שלישי;
11.9. בכל מקרה של חשד להונאה או בעיות אבטחה.

12. את רשאית להודיע לחברה בחוזר לדוא”ל כי את מבטל כל הסכמה קודמת שנתת לשימוש במידע האישי שלך, כפי שמפורט במדיניות הפרטיות ובמקרה זה תחדל החברה מלעשות שימוש במידע האישי וממתן השירותים.

13. החברה עשויה לספק לינקים לאתרים אחרים ו/או קישורים לאפליקציות אחרות הרי שזה נעשה לטובת נוחיותן של המשתמשות. החברה אינה אחראית לתוכן הקיים בלינקים ו/או אפליקציות אלו ו/או למדיניות הפרטיות הקבועה בהם. אנו ממליצים לעיין בתנאי שימוש ומדיניות הפרטיות של אתרים חיצוניים אלו.

14. מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, כל שהינך מצויה באחד מעמודי החברה במדיות החברתיות השונות (כגון: Google, Facebook, YouTube, Instagram etc.) (להלן: “אתרי מדיות חברתיות“), השימוש ו/או האיסוף של המידע יהא בכפוף לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של המדיה החברתית הרלוונטית, ולא על ידי מדיניות פרטיות ותנאי השימוש של החברה. אנו ממליצים לעיין בתנאי שימוש ובמדיניות הפרטיות של אתרי מדיות חברתיות אלו.

אבטחת מידע; שמירת המידע

15. החברה פועלת על פי נהלים המקובלים בתעשייה לצורך אבטחת המידע של כל משתמשותיה, לרבות נקיטת אמצעי אבטחת מידע מתקדמים, בהתאמה לרמת הרגישות של המידע. יחד עם זאת, אין אמצעים אלקטרוניים באינטרנט אשר יכולים לאבטח ב-100% את המידע השמור בשרתים של החברה. לאור האמור החברה מיישמת כללים ונהלים לצורך הגנה על המידע האישי שלך. החברה לא יכולה להתחייב כי המידע שבשרתיה לא יאבד / ייפגם / יושמד / ייפרץ / יתגלה.

16, החברה תשמור את המידע האישי שלך, לשם אספקת האתר ו/או השירותים בהתאם למטרות המפורטות במדיניות פרטיות זו (ראה סעיף ‏‏5 לעיל) ובהתאם לזמן הדרוש. ייתכן כי המידע האישי שלך יישמר על ידי החברה אף לאחר סיום ההתקשרות בינך ובין החברה והכול בהתאם וכנדרש על פי הדין החל. 

17. במקרה של הפרת אבטחת מידע משמעותית, החברה תודיע על כך לנפגעות הרלוונטיות ולרשות להגנת הפרטיות ללא דיחוי, בהתאם להוראות הדין.

העברת מידע בין מדינות. 

18. ייתכן שהחברה תעביר את המידע שלך בין מדינות. הנך מסכימה להעברת המידע האישי שלך למדינות המצויות מחוץ לגבולות מדינת ישראל. במקרה זה העברת המידע תהא אך ורק בהתאם לדיני הגנת המידע החלים. 

  דיוור ישיר ופרסומת 

19. החברה עשויה לפנות אליכן ולהציע לכם הטבות ודברי פרסומת ו/או מידע אחר ו/או פנייה באמצעות דיוור ישיר כהגדרתו בסעיף 17 ג’ לחוק, ו/או דברי פרסומת כפי שמוגדר בסעיף 30א (ב) לחוק התקשורת (בזק ושירותים) התשמ”ב 1982. 

20. את רשאית להורות לנו להסיר אותך מרשימות הדיוור שלנו וזאת על ידי פנייה אלינו בכתובת דואר אלקטרוני הבאה:  info@collectivecollection.com

עדכונים  ותיקונים למדיניות

21. המדיניות עשויה להשתנות מעת לעת, ובאחריותכן להתעדכן בגרסה האחרונה והמחייבת אשר התפרסמה באתר. השימוש המתמשך שלכן באתר, לאחר שינויים באתר כאמור, מהווה בזאת את הסכמתכן לתיקונים האלה למדיניות הפרטיות ואת הסכמתכן להיות מחויבות לתנאים שגובשו במסגרת התיקונים האלה.

קטינים

22. לתשומת הלב, אין השירותים מיועדים למשתמשות מתחת לגיל 18. אנחנו לא אוספים באופן מודע מידע אישי מילדים. ככל שהנכן מתחת לגיל 18, אתן אינכן אמורים להשתמש בשירותים או לספק לנו כל מידע אישי. 

פני אלינו 

23. ככל שיש לך שאלות ניתן להעביר לכתובת הבאה: info@collectivecollection.com

פרטי החברה: 

שם: קו.קו קולקטיב קולקשיין בע”מ
טלפון: 0772091277
כתובת: קהילת סלוניקי 7 תל אביב
עודכן לאחרונה ב-09.10.2025